Előttünk van a jelenet az 1985-ös Brazilból, amikor Robert de Niro maszkban, mint illegális szerelő megérkezik Jonathan Pryce (szerepében Sam Lowry) lakásába, és megszereli a légkondit? Teljesen illegális, amit csinál, de a bürokrácia inkább hagyná Lowryt megfulladni – az igazi szerelőkre hosszan kell várni. Emlékszünk a jelenetre?
Nos, F. egy multicégnél dolgozik, ahol vásárlói telefonhívásokat fogadnak, ha valami háztartási eszköz elromlik. Meséli, hogy van egy betelefonálója, akinek három hete elromlott a Samsung hűtője. Igen ám, de a cég, amely a Samsung cuccokat javítja, hűtőt éppen nem javít, mert a régi cégben, amelyből kiváltak, ott maradtak a hűtőjavítók. A régi cég viszont nem áll már szerződésben a Samsunggal.
Mit tehet F., amikor már a tizedik dühös telefont kapja a szerencsétlen vásárlótól? Nem adhatja meg az új javító cégtelefonját, hogy beszéljék le közvetlen, mi a gond. Nem irányíthat a régi céghez, mert szerződés híján tilos. Nem árulhatja el a vevőnek, hogy esélye sincs, hogy bárki is kimenjen megjavítani a hűtőjét, mert ez rontaná a cég imidzsét. Ehelyett azt mondja, amit a cége diktál: „megsürgetem a szerelőket”. Kétnaponta megismételheti ezt, és amit kap, zsebre teheti.
Szép új világ. Most, hogy az Új Galaxis 16. disztópiáit olvasom, különös érzésem van. Előttünk van az illegális szerelő képe a Brazilból?
Legutóbbi hozzászólások